Défis principaux
Initialement, CDL a choisi Hiboo pour centraliser le suivi des heures d’utilisation et de la position des machines sur une plateforme unique.
Cette centralisation leur permet de fluidifier le transport des machines, de partager de manière sécurisée les données d’utilisation, et de fournir à leurs clients un reporting environnemental. Avant Hiboo, la facturation des heures de dépassement de contrat était chronophage et difficile à appliquer.
Plus récemment, Hiboo a développé des alertes spécifiques pour permettre à CDL de piloter efficacement la facturation des heures d’utilisation des machines hors contrat.
« En intégrant les données précises des horamètres, nous favorisons la transparence avec nos clients. Cette démarche nous a permis de refacturer 1 200 heures de dépassement de contrat par an et de récupérer, en 2025, 125 K€ grâce à la refacturation des journées en “arrêt chantier” sur lesquelles les machines avaient finalement tourné. »
Victor Perard, Directeur Financier de Comptoir de Location
La solution Hiboo
Pour répondre à ces enjeux, CDL a choisi Hiboo pour :
- Réunir l’ensemble des machines sur une plateforme unique, simple d’usage.
- Partager automatiquement aux clients les données des machines louées.
- Suivre l’empreinte carbone liée à l’utilisation des matériels.
- Disposer d’alertes de dépassement de contrat afin de sécuriser la facturation.
Zoom sur les alertes qui sécurisent la facturation
- Synchronisation des données de contrat depuis BLG vers Hiboo : dates de début/fin, numéro de contrat, numéro de client, arrêt de chantier, etc.
- Rapprochement automatique entre les heures d’usage et les clauses contractuelles pour détecter les écarts.
- Quatre alertes dédiées créées par Hiboo pour CDL:
- Machines ayant tourné plus de 8 heures sur une journée.
- Machines utilisées le week-end.
- Machines utilisées sans contrat en face.
- Machines ayant tourné alors qu’un arrêt de chantier a été déclaré.
Les alertes Hiboo permettent de contrôler l’usage pendant les périodes déclarées en « arrêt chantier » (ex. intempéries). Ces alertes ont permis de récupérer le manque à gagner le plus important en facturant des jours sur lesquels la machine avait été indiquée en arrêt alors qu’elle a, finalement, été utilisée.
Une intégration Hiboo x BLG qui fluidifie les process
- Harmonisation des process entre agences, avec des règles communes basées sur les alertes et les seuils contractuels.
- Circulation bidirectionnelle des données : données d’utilisation (Hiboo) vers BLG et données de contrat (BLG) vers Hiboo.
Résultats et valeur
1. Facturation sécurisée des usages hors contrat
- +100 heures par mois rattrapées et facturées grâce aux alertes de dépassement de contrat.
- 125 K€ de revenus sauvés en 2025 grâce à la détection d’activités machines durant les jours d’arrêt chantier.
2. Efficacité opérationnelle et adoption en agence
- Une seule plateforme, des alertes explicites et des partages automatisés simplifient le quotidien des équipes, qui gagnent en réactivité et fiabilité.
3. Expérience client renforcée
- Les clients accèdent facilement aux données d’utilisation les concernant, ce qui favorise la confiance, la maîtrise des usages et, à terme, la réduction de l’empreinte carbone de leurs chantiers.
A propos de CDL
Comptoir de Location (CDL), 4e loueur de matériel en France, loue ses machines via un réseau d’agences et de franchisés couvrant tout le territoire. Parc de 15 000 matériels et 80 M€ de chiffre d’affaires en 2024.
